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常見問題

Q1: 請問有實體店鋪嗎?

Q2: 現貨訂單何時出貨?

Q3: 預購訂單何時出貨?

Q4: 訂單中有預購也有現貨,可拆單出貨嗎?

Q5: 有貨到付款嗎?

Q6: 需要統編發票 / 載具發票?

Q7: 出貨會有通知嗎?

Q8: 如何得到銀卡會員?

Q9: 如何得到新會員50元購物金,使用方式?

Q10: 如何得到生日100元購物金,使用方式?

Q11: 商品何時到達?是否有確切的出貨日期?

Q12: 下單後即有其他的優惠活動?

洗滌問題

1.   深色淺色請分開洗滌,以免造成相互移染。

2.   建議摺疊洗滌整齊,將衣物放進大小剛好的細網型洗衣袋中,使用中弱速低溫水洗滌,保持衣物的型態,避免洗衣機的扭轉摩擦導致衣物起毛球的狀態。

3.   洗滌衣物時,水溫請低於30度,使用中性洗,不可浸泡衣物 。

4.   請勿使用漂白劑、螢光增白劑與衣物柔軟精,且避免洗劑直接接觸商品洗滌,必須配合洗衣機專屬洗衣槽溶解之後洗滌處理,避免破壞布料。

5.   不可以濕放商品,有機率造成衣物染色,請以弱速輕柔脫水衣物,避免衣物旋轉拉扯,不可以烘乾商品,避免衣物縮水。

6.   清洗完整之後,請盡速調整衣服的狀態於正常狀態,並吊掛或是平放陰乾即可,勿曝曬於陽光之下。

7.   若衣物需要整燙,建議使用掛飾蒸氣熨斗,並請以低溫整燙,若僅有平版型熨斗,請以低溫墊布熨燙,溫度不可以超過110度。

8.    商品為纖維商品,穿著上會建議避免與其他配件包包等物品摩擦,以增加衣物的壽命。

9.    首次洗滌會有部分毛絮或是部分脫色狀態,是屬於正常現象。