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常見問題

Q1: 請問有實體店鋪嗎？

Q2: 現貨訂單何時出貨？

Q3: 預購訂單何時出貨？

Q4: 訂單中有預購也有現貨，可拆單出貨嗎？

Q5: 有貨到付款嗎？

Q6: 需要統編發票 / 載具發票？

Q7: 出貨會有通知嗎？

Q8: 如何得到銀卡會員？

Q9: 如何得到新會員50元購物金，使用方式？

Q10: 如何得到生日100元購物金，使用方式？

Q11: 商品何時到達?是否有確切的出貨日期?

Q12: 下單後即有其他的優惠活動?

洗滌問題

1.   深色淺色請分開洗滌，以免造成相互移染。

2.   建議摺疊洗滌整齊，將衣物放進大小剛好的細網型洗衣袋中，使用中弱速低溫水洗滌，保持衣物的型態，避免洗衣機的扭轉摩擦導致衣物起毛球的狀態。

3.   洗滌衣物時，水溫請低於30度，使用中性洗，不可浸泡衣物 。

4.   請勿使用漂白劑、螢光增白劑與衣物柔軟精，且避免洗劑直接接觸商品洗滌，必須配合洗衣機專屬洗衣槽溶解之後洗滌處理，避免破壞布料。

5.   不可以濕放商品，有機率造成衣物染色，請以弱速輕柔脫水衣物，避免衣物旋轉拉扯，不可以烘乾商品，避免衣物縮水。

6.   清洗完整之後，請盡速調整衣服的狀態於正常狀態，並吊掛或是平放陰乾即可，勿曝曬於陽光之下。

7.   若衣物需要整燙，建議使用掛飾蒸氣熨斗，並請以低溫整燙，若僅有平版型熨斗，請以低溫墊布熨燙，溫度不可以超過110度。

8.    商品為纖維商品，穿著上會建議避免與其他配件包包等物品摩擦，以增加衣物的壽命。

9.    首次洗滌會有部分毛絮或是部分脫色狀態，是屬於正常現象。