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Terms and Conditions

你好,我們是破產姊妹BROKE FRIEND FOREVER

因為網路購物,請務必了解關於網路購物所不能給你的實體感受的這項壞處。

我們會努力成立工作室,給於你更多元的體驗😊

本店銷售為有三種狀態商品模式

1.   中國、香港批發之商品

2.   韓國代購之商品(會於賣場標示)

3.   訂製尺寸或是跟高的鞋款之商品(會於賣場標示)

狀態 2 . 3 為接受消費者指定商品而進行空運代購或是訂製製造商品,

無消費者保護法規定之『七天鑑賞期』適用!

我們這邊保留評估各位客人的退貨率與溝通上的態度狀態,以做後續是否繼續服務的依據!


【網路購物的風險與非瑕疵定義】

 

1.   出貨商品皆會抽樣包裹檢查商品,包裝衣標被破壞不等於商品已經使用過。

2.   因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞,若需要包裝完整請於事前告知,也盡量不要大量商品採取7-11包裹寄送,因7-11的材積限制必定容易擠壓。

3.   鞋款部分都因為工廠師傅手工製作,多少都會有些許磨傷、溢膠...等現象約在2公分以下,非常介意請注意這不在瑕疵範圍當中。

4.   配飾為金屬與塑料與皮料產品,多少都有些許磨損刮痕狀態。

5.   布料因製作限制,印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、新品棉絮、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點,每批製作上的尺寸誤差。

6.   一些贈品配件上的差異,色差皆不在瑕疵範圍。

7.   手錶類的電器商品在出廠的時候就會佩上電池,收到商品沒有電池狀態不在瑕疵範圍,我們皆會附上新電池讓你可以處理。

8.   有些款式依布料的限制,印花位置、蕾絲都有機率與照片有些許不同,若有這樣的疑慮都會在賣場單獨特別說明。

9.   印刷染製商品,顏色也會因每批製料而有些許差異,多少會有印染不均現象及膠印點點脫落、印染小色斑(一平方公分以下)

10.  因每個人的電腦螢幕不同,照片會有實際商品有些許色差。

11. 因尺寸為手工測量,尺寸會有多少的誤差。

以上皆為國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵喔。

若有疑慮請轉於其他實體店鋪購買。

【中國、香港批發之商品提供七天鑑賞退換貨須知】
 

1.   猶豫期非試用期,商品需要全新,且包裝完整(含商品本體跟所有必需的完整配件,例如品牌霧袋),切勿缺漏影響自身權利。

2.   退回商品需包裝完好無損和附件齊全(包含鞋材與品牌包裝)

3.   商品外盒也屬商品的一部份(是原商品的外盒,非運送外盒)若有遺失毀損皆可能影響退貨權益,可能依毀損程度扣除恢復原狀所需費用。

4.   退回商品須包含此筆訂單的欲退貨商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝,完整寄回,需請您自費郵資補件。

5.   如購買商品有時效性與個人衛生安全疑慮,將無法提供一般鑑賞期的處理方式,在各別商品頁面上皆會有提醒告知。

6.   所有的退換貨申請,請於收到商品之七天內連繫客服(依後台系統與EMAIL的時間為憑據)並於隔日寄出商品。

7.   每筆訂單僅能申請一次退換貨,若因無法聯繫,因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。

8.   請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝(請勿直接於商品配件上黏貼退貨單)請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝。

9.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券。

10. 若商品為貼身商品(如內衣褲、襪子、耳針飾品...),將無法擁有七天鑑賞退款。

11. 一些特殊尺碼跟尺寸的商品,我們將提供客製款(會於販售頁面標明),皆不提供退貨處理,但視情況做換尺寸處理。

12. 商品的品牌包裝袋金額是10 / 鞋盒是50 / 品牌帆布袋是20元,若無法寄回或造成損傷會與你收取這樣的金額。

13. 我們會再收到商品之後的一個禮拜之內與你聯繫,請稍微等待處理時間謝謝。